Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Женская сумка Валония Оливковый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Наталия (проверенный владелец) –
Милая, аккуратная сумочка. Сумка, создающая весеннее настроение. Удобный средний размер. Достаточно вместительная. Приятный органайзер, который легко можно переставить в другую сумку.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что вы оценили размер и удобство органайзера)
nadezhdapavlova (проверенный владелец) –
Очень красивая и интересная сумка, подруги сразу обратили на неё внимание 👌🏻. Достаточно вместительная, очень удобно, что есть вкладыш и можно легко достать содержимое сумки и положить в другую.
Одно пожелание: сделайте, пожалуйста, вариацию большой Валонии с такими же ручками, как у маленькой
Валерия (проверенный владелец) –
Искренне благодарим за такой душевный отзыв! Очень рады, что вы оценили вместительность сумки и удобство вкладыша. Ваше пожелание о большой Валонии с ручками как у маленькой мы обязательно передадим команде — спасибо, что делитесь идеями!
ВАЛЕРИЯ (проверенный владелец) –
Отлично выполнена, стильная, покупалась в подарок, очень понравилась маме.
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за отзыв! Мы очень рады, что сумка понравилась вашей маме и подошла в качестве подарка)
loginovat3105 (проверенный владелец) –
Шикарная сумка! Будет 3 в моей коллекции, все очень любимые)
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете нас снова и снова! Мы искренне рады, что сумка стала частью вашей коллекции)
МАРИЯ (проверенный владелец) –
Валония оливка миди стала моей верной спутницей при любых образах и обстоятельствах. И ресторан, и на работу, и на прогулку. Особенно нравится вкладыш, тактильно приятный и многофункциональный. Ношу уже три месяца, а она как новая😍
Я максимально довольна покупкой❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что сумка стала вашей универсальной спутницей и вписывается в любые образы. Особенно приятно, что вкладыш пришёлся вам по душе — мы старались сделать его максимально удобным)
ИРИНА (проверенный владелец) –
Очень красивая сумочка. Цвет — огонь.
Валерия (проверенный владелец) –
Очень приятно слышать! Пусть сумочка радует вас как можно дольше!
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
По анонсу не собиралась покупать, потом сдалась из-за цветов, теперь это две самые любимые и самые удобные сумки из всей моей большой коллекции. Воспринимаются совершенно по-разному, считаю, что нужны в обоих размерах всем)))
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Рады, что сумки стали вашими фаворитами :)
Ольга (проверенный владелец) –
Сумка Валония оливковая (М) для меня оказалась не настолько вместительной, как я ожидала. Мой необходимый набор для работы в ней еле умещается. Но о покупке не жалею. Есть в этой сумке что-то притягательное. Такой уютный, приятный оригинальный вкладыш. Сочетание зелёного и коричневого радует глаз. К тому же, мне удобно носить её на плече.
Хочется заказать и версию S в другом оттенке.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за честный и тёплый отзыв. Мы рады, что, несмотря на объём, сумка нашла своё место в вашем образе — особенно приятно слышать про вкладыш, цвет и удобство ношения)
enp-mail (проверенный владелец) –
Сумка Valonia Brandy (М).
Безупречное качество исполнения.
Прекрасно организовано внутреннее пространство: все продумано до мелочей, замечательная вместимость при внешней аккуратности и легкости сумочки.
И, наконец, она просто красавица: стильная, элегантная, оригинальная, выделяющаяся.
Большое спасибо, очень довольна.
С любовью к «Верфи».
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие и тёплые слова! Рады, что сумка стала вашей любимой — носите с удовольствием)