Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
26 отзывов на "Женская сумка Валония Мини Оливковый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Когда я увидела в магазине и взяла в руки Валония мини оливковая, то поняла что уже не не выпущу из рук. Для меня это самая удобная и красивая сумка. Идеальный размер и форма. Не смотря на небольшой размер в валонию умещается небольшой зонт, 2 пары очков, косметичка, влажные и сухие салфетки, телефон и ключница. Благодаря вкладышу все содержимое сумки лёгким движением руки перемещается в рюкзак. А оливковая кожа с коричневыми ручками и ремнем это особый восторг.
Спасибо любимая Верфь за прекрасные сумки которые радуют каждый день!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что Валония мини в оливковом цвете стала вашей любимой сумкой. Носите с удовольствием!
ЯНА (проверенный владелец) –
Она великолепна! Качество во всем, сразу понятно что над вещью потрудились. Размер универсальный. Вместительная, при этом не объемная. Ремень через плече имеет оптимальную ширину, что облегчает нагрузку. Цвет подходит под любой образ, также как и дизайн!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо! Так здорово, что вы остались довольны качеством, размером и цветом. Носите с радостью!
ajnisa777 (проверенный владелец) –
Она прекрасна) выглядит очень дорого) взяла себе оливковую, а свекрови бордовую. Восторг)
Получение немного омрачил дефект на ремне, но верфь в этом плане молодцы, быстро заменили сумочку с доставкой🫶
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за позитивный отзыв и за высокую оценку! Здорово, что вы выбрали сразу два цвета — и оба вас восхитили. Искренне сожалеем о возникшей ситуации с дефектом ремня. Рады, что смогли оперативно заменить сумку с доставкой — для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен. Носите с удовольствием и пусть сумки служат долго
Максим (проверенный владелец) –
Отличное качество изделия, приятно держать в руках. Уверен что та, кому она предназначена, будет довольна )
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за высокую оценку качества изделия! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и уверены в том, что подарок придётся по вкусу. Благодарим за выбор нашего бренда — пусть подарок принесёт радость получателю!
dolgihdg (проверенный владелец) –
Сумка в размере М нереально удобная! Я, как любитель сумок побольше, замечу, что в эту влезет все, что нужно иметь под рукой (под мышкой, на плече, на руке,- кому как удобно), и даже бутылка воды, хотя кажется, что сумка-малышка! Длинные ручки в размере М прекрасно справляются с тем, чтобы сумка не скатилась с плеча в ненужный момент (даже если ты в пуховике или шубе). Я однозначно рекомендую сумку и повторно подтвердила для себя- Верфь думает, что разрабатывает, все до мелочей удобно! Качество и красота, думаю, вообще не обсуждаются- даже по фото сумки на сайте видно это!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв и рекомендацию! Рады, что сумка вас полностью устроила)
ioannvs10sirant (проверенный владелец) –
Брал сестре в подарок, она оценила на отлично. Отдельным критерием была компактность: чтобы помещался 11′ планшет, но при этом сама сумка была небольшой
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь! Особенно приятно, что удалось совместить компактность и вместительность для планшета. Спасибо за выбор!
anna-fedotovskaya (проверенный владелец) –
Мммм,она превосходна))))Долго присматривалась к Валонии Олива,долго думала подойдет ли мне в объемах,цвете,вместимостью….Но всё вышло самым прекрасным образом!Она вместительна,цвет шикарный!Она суперская!!!Спасибо ВЕРФЬ!
Валерия (проверенный владелец) –
Как приятно читать такие восторженные слова! Спасибо, что поделились историей выбора — для нас это особенно ценно. Пусть Valonia mini Olive станет вашей верной спутницей и радует каждый день!
nik_alena (проверенный владелец) –
Любимая сумочка. Лаконичный продуманный вкладыш, всё помещается что нужно и ещё остаётся место. Красивый цвет, может быть и темным и ярким, очень удобный широкий ремень. Но мне нравится носить и в руке. Сумочка и на каждый день и даже в театр ходила. Внутри есть кармашек на молнии, он очень вместительный, есть и обычные открытые два кармана. Советую эту сумочку тем, кто ищет классику, эта форма сумочки не сиюминутная дань моде, это продуманная модель и по размеру и по содержанию.
Я думаю над другими цветами. И хочу рассмотреть размер побольше. Верфь, спасибо вам за вашу любовь к нам!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Рады, что сумка стала вашей любимой. Ждём вас за новыми покупками!
natalyanazarov (проверенный владелец) –
Приобрела Валонию мини в цвете Олива. Это 10 из 10. Она прекрасна, удобна, элегантна, вместительна. С виду мини, а внутри макси☺. Спасибо за такую красоту ВЕРФЬ. Вот теперь думаю по поводу Охры))
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за тёплый отзыв и столь высокую оценку! Валония мини действительно умеет удивлять своей вместительностью) Цвет «Охра» действительно заслуживает внимания — ждём вас за новыми открытиями!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Прошло 2 недели с получения сумки, самое воемя оставить отзыв. Долго думала, нужна ли мне такая сумка. Смущала, что не монохром. Потом решилась, и сразу скажу — полный восторг)))) Выбрала вариант мини, так покупала к шубе и именно короткие ручки быои главным требованием, что бы не было искушения носить на локте. Первые ощущения от сумки — тактильные, матовая и слегка шершавая кожа — очень необычно. Второе, что меня удивило, что сумка в реале компактней, чем выглядит на всех фото (сразу скажу, что в описании указаны размеры, но делать выкладки с линейкой мне было недосуг)))), на фрто она смотрится более объемной, но даже это несоответствие не является недостатком. По внутренностям сумки: огромное спасибо дизайнерам, которые это очень функционально, в нее можно вместить много мелочей (наличие кармашков очень продумано, что отличает все сумки Верфи, с которыми я столкнулась). Пока не носила с наплечным ремнем, думала вначале, что он мне не пригодится: сумка предполагалась зимней, но теперь точно знаю, что это будет круглогодичный вариант. Прилагаю фото, олива с коричней отделкой замечательно гармонирует с коричневой шубой, на фото попала кошка, поскольку ей сумочка тоде пришлась по душе)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой развёрнутый отзыв и фото! Рады, что сумка стала вашей всесезонной спутницей и идеально сочетается с шубой. Носите с удовольствием!
Елена (проверенный владелец) –
В конкурсе на звание самой удобной сумки побеждает… Валония!
Сумка компактная и очень вместительная. Помещается всё , что нужно , и ещё остаётся место. Открывается легко и широко, так что молния не царапает руки.
Валония не только удобная, но и красивая. А сочетание оливкового с коричневым, на мой вкус, самое красивое и гармоничное из всех.
Валерия (проверенный владелец) –
Очень приятно читать ваш отзыв! Мы гордимся тем, что смогли совместить в Валонии практичность и эстетику. Спасибо, что оценили продуманность деталей и цветовое решение. Пусть сумка приносит только положительные эмоции!
eva.efremova.83 (проверенный владелец) –
Добрый день. С Верфью познакомилась, благодаря рюкзаку Дельфин, относила его , не снимая полгода.
И вот вышла Валония и это любовь. Компактная, но в тоже время вместительная форма. Очень приятная кожа, сумка легкая. Внутреннее наполнение продумано до мелочей, много кармашков, длинный ремень позволяет носить ее как кросс-боди, поэтому и выбрала Валонию мини). Придраться не к чему. Я довольна. Спасибо, Верфь
Валерия (проверенный владелец) –
Добрый день! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Валония мини стала вашей любимицей. Приятно слышать, что вы оценили продуманность деталей, качество кожи и удобство ношения.
Светлана (проверенный владелец) –
Хороша ) как маленькая игрушка , вся идеальна , я очень довольна
Валерия (проверенный владелец) –
Очень приятно слышать, что сумка вызывает такие тёплые ассоциации. Иногда именно в маленьких вещах прячется больше всего радости — спасибо, что поделились своей)
tkuprik1970 (проверенный владелец) –
Вот она, красавица! Очень элегантная сумочка. Именно сумочка. Она маленькая, аккуратная, но вместительная. Очень надежная кожа, мне кажется вечная. Да и форма на все времена. Короче, лучшая моя покупка в Верфи.
Валерия (проверенный владелец) –
Признательны за такие добрые слова! Особенно приятно слышать, что сумочка не только стильная, но и функциональная. Надеемся, она будет радовать вас ещё очень долго)
lelik35121 (проверенный владелец) –
Получила свою сумочку. Очень ее ждала. Удобный ремень, плотная, хорошая кожа. Сумочка очень удобная и интересная. Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплые слова! Очень приятно, что сумочка стала желанной и удобной. Носите с удовольствием)
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Эта сумочка прелестна. Как она вышла, то сразу приглянулась в цвете Олива. Осталось было выбрать размер, остановилась на версии мини. Я от нею балдею, внутри есть органайзер, который можно оставить, а можно вытащить, очень удобное решение. Сама сумочка не обычная, на рынке не видела подобных. Буду носить с большим удовольствием данную модель сумки. Спасибо, Верфь.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Рады, что цвет «Олива» и гибкое внутреннее пространство с органайзером оказались удобными. Носите с удовольствием!
kat_kor81 (проверенный владелец) –
Наконец-то, она моя. Я ждала )) это просто маленькое чудо. Берешь в руки и наслаждаешься. Сумка выполнена из качественной кожи, все детали максимально продуманы. Несмотря на кажущийся небольшой размер, в нее на удивление, помещается, все, что нужно: ключи, паспорт, телефон, зарядка и даже косметичка)). А цвет, конечно — просто бомба. Внутренняя сумочка из мягкого материала тактильно приятна и добавляет позитива. Короче, берите и будьте королевами в любой ситуации — с этой сумкой по-другому просто не может быть!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за высокую оценку и искренние слова. Мы признательны, что вы отметили качество исполнения, функциональность и эстетику сумки. Очень приятно, что она удобно вмещает все необходимое и соответствует вашему стилю. Благодарим за доверие и тёплые пожелания!
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Сумка очень красивая и удобная
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что сумка понравилась и по стилю, и по функциональности. Носите с удовольствием!)
izorkatery (проверенный владелец) –
Сумочка вместительная, очень удобная и при этом компактная. Форму держит прекрасно, кожа на ремне и ручках- это восторг! А на самой сумке, к сожалению, легко поцарапать.
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что форма и удобство на высоте! Кожа — плотная и надёжная, но как у любой натуральной кожи, со временем могут появляться следы носки
n-kuptsova (проверенный владелец) –
Это любовь с первого взгляда! Она радует во всем : и тактильно и зрительно и удобство при ней) СПАСИБО
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такие тёплые слова) Очень рады, что сумка нашла отклик во всех смыслах — и на ощупь, и на взгляд, и в деле. Спасибо за доверие к нашему бренду!
oksana2487 (проверенный владелец) –
Отличная сумочка! Стала подружкой моей big shell. Многие их сравнивают,но по моему мнению сравнивать нельзя: они разные. Valonia mini очень вместительная,с открытием проблем нет,как,например,у Vela. Удобно,что есть ручки. Как будут в эксплуатации,пока непонятно,но надеюсь,что все будет хорошо)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие и честный разбор! Очень рады, что Valonia mini уже чувствует себя как дома рядом с Big Shell) Носите с удовольствием!
Мария (проверенный владелец) –
Вчера состоялся первый выход в свет. Пока все нравится: вместительная, лаконичная и красивая!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Пусть лаконичность радует, а красота — вдохновляет каждый день)
av (проверенный владелец) –
Сумка превосходная! К сожалению, фото не может передать её истинный цвет, который просто потрясающий. Качество изготовления на высоте. Уже не первый раз покупаю изделия от «Верфи» для своей супруги и мамы. Каждый раз остаётся только приятное впечатление.
Однако в этот раз я вынужден снять одну звезду за упаковку. Когда я открыл коробку, весь пыльник был покрыт мелкой стружкой, похоже, картонной. Хорошо, что я проверил содержимое заранее, так как сумка предназначалась в подарок для супруги. Пришлось очищать пыльник.
Также я заказал несессер «Дори» и решил проверить его после сумки. Когда я открыл коробочку, я обнаружил там длинный чёрный волос. Очень прошу вас проверять коробки перед отправкой клиентам, чтобы избежать подобных ситуаций. Если бы я отправил сумку и несессер в качестве подарка, и человек увидел это внутри коробок, мне было бы очень неудобно.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв и за то, что указали на проблему! Приносим искренние извинения: ранее мы не сталкивались с подобными случаями, но обязательно разберёмся, как это произошло.
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Решение о покупке Валонии было принято молниеносно. Это уже не первая моя сумочка от Верфи. Но встал вопрос о сумке на зиму. И тут выпускают ее. Конечно она мне нужна и цвет прям попадание в яблочко. Очень носибельный. А внутренний органайзер вообще покорил меня. Ремень пока не ношу. Что бы я улучшила, так эти маленькие ручки. Носить можно только в руке. На руку повесить уже не получается. Еще нравится ее жесткость. В общем пока для меня это самая лучшая зимняя сумка. И еще к ней в подарок на Новый год я получила крабика. Звезду снимаю только за ручки.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой душевный отзыв! Рады, что сумка в целом пришлась вам по душе. Обязательно учтём пожелание по ручкам — ценим вашу обратную связь!
oha669 (проверенный владелец) –
Все что будет написано в данном отзыве, касается только моих предпочтений и моего образа жизни. То, что сумка качественная, это и так понятно, как и все сумки данного производителя. Цвет красивый, внутренне наполнение отличное. Что мне не понравилось, это тонкие, узкие ручки. Мне не удобно носить сумку только в руке, да есть ремень, но через плечо я не ношу, а как кросс-боди, для меня она большая. Только по этой причине я отказалась от сумки.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь! Цвет и качество оценили — это приятно. Про ручки тоже услышали, берём на заметку. Спасибо за то, что делитесь мнением!
lutcia (проверенный владелец) –
Сумочка хороша, хотя ручки можно чуть побольше сделать, а вот отношение компании не очень. Сумочку заказывала перед новым годом, со скидкой 15% по Адвент календарю и стоимость была 9990, однако когда я приехала забирать ее уже после нового года, мне пробили 11990. Якобы был сбой и цена стояла неправильная, но никакой рассылки о неправильной цене не было. Понятно, что мне ее пытались продать по новой цене, но некрасиво как то господа. Купила у вас больше 10 различных изделий, но после этого случая вопрос, стоит ли у вас что то покупать.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и за то, что давно выбираете нашу компанию.
К сожалению, в предпраздничные дни произошёл технический сбой: Вам пришло письмо с некорректной ценой из‑за автоматического обновления ставки НДС. Из‑за праздников мы не смогли оперативно отреагировать, но как только узнали о проблеме внесли необходимые исправления. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы усилим контроль за рассылкой информации, чтобы подобное не повторялось.
Надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании. Мы ценим Ваше доверие и стремимся его оправдать.