Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Женская сумка Лагуна Уно Мокко Мусс"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
НАТАЛЬЯ (проверенный владелец) –
Сумочка мне понравилась, цвет, качество, размер, все в нее входит, что мне нужно, правда пока выходит сложнее, глубокая, не все могу найти сразу, такой у меня еще не было! Подходит как к классической одежде, так и спортивному стилю! На плече не ношу, я высокая, в руках или на локтевом сгибе смотрится отлично! В общем, рекомендую к покупке, не пожалеете и лишней не будет! Спасибо ВЕРФЬ за работу, удачи вам!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой душевный отзыв и рекомендацию! Очень рады, что сумочка понравилась — и по цвету, и по размеру, и по универсальности. Пусть служит вам долго и дополняет все образы!
kuhtina88 (проверенный владелец) –
Первую сумку Лагуна Уно я покупала в подарок. Когда увидела ее «в живую» поняла, что мне она тоже очень нужна! Сумка очень удобная и вместительная, но при этом лаконичная и элегантная. Качество кожи отличное — сумка тактильно приятна. Цвет- это отдельный восторг! Только у изделий Верфи такой неповторимый, невероятно красивый оттенок мокко мусс!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за отзыв! Так приятно слышать, что сумка понравилась не только в качестве подарка, но и вам лично. Рады, что оценили качество кожи и уникальный цвет мокко мусс. Носите с удовольствием и заглядывайте к нам за новинками!
emelianova2704 (проверенный владелец) –
Сумка просто прекрасна! Эта модель у меня есть также в синем цвете. В нее влезает абсолютно все, включая ноутбук, не нужен никакой рюкзак. И при этом сумка совсем не выглядит громоздкой! Отдельный плюс — цвет. Такой необычный оттенок коричневого я больше нигде не видела, сразу же влюбилась в него. :)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за тёплые слова! Рады, что сумка стала вашим любимым аксессуаром — особенно приятно слышать про оттенок и вместительность)
kuhtina88 (проверенный владелец) –
Покупала сумку в подарок Маме. Она оценила лаконичную форму и при этом большую вместимость сумки, идеальную длину ручек и очень красивый цвет кожи в оттенке mocha mousse. Благодарю Верфь за создание таких замечательных и качественных вещей!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что сумка стала удачным подарком и пришлась по вкусу вашей маме.
vrtrsv (проверенный владелец) –
Сумка превосходная! В нее вмещается очень много вещей, в том числе больших и объемных, но при этом она очень комфортно ощущается на плече. И внутренние карманы большие, паспорт, кошелек, ключи, помада, зеркало, расческа в них успешно помещаются и не теряются в глубине сумки. И цвет на осень такой удачный, теплый и уютный 😊
Валерия (проверенный владелец) –
Как приятно читать такие добрые слова! Мы рады, что сумка стала вашим надёжным помощником. Спасибо за выбор!
Оксана (проверенный владелец) –
Вместительная сумка. При этом не выглядит громоздкой для моего среднего роста.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что вы оценили баланс вместительности и компактности нашей сумки.