Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
2 отзывов на "Мужская сумка Фин Мини Зеленый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ИГОРЬ (проверенный владелец) –
Стильная, красивая сумка, обалденный зелёный цвет. После недели эксплуатации есть что сказать непритное!!! Есть вопросы к функциональности. Задний карман на молнии для кого он сделан? Для взрослого мужика или ребенка? Залезть туда большая проблема. У меня рука не большая, среднего размера я не могу туда залезть. На АЗС достать мелочь для заправщика чертыхаешься, двумя пальчиками выкавыриваешь. Спереди кармана не хватает. Может быть какую то вертикальную молнию для кармана сделать. Внутренний кармашек на молнии маленький, паспорт в обложке залезет но молния с трудом застегивается, это значит, что молния скоро накроется. В целом сумочка очень компактная, для мужиков с маленькими кулачками. Со среднем и большим размером ладони будет проблематично.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за откровенность! Сожалеем, что размер и расположение карманов доставили вам неудобства. Ваши комментарии помогут нам усовершенствовать модель — обязательно учтём их.
ОЛЬГА (проверенный владелец) –
Покупала сумочку в подарок сестре, несмотря на то что она указана как мужская. Понравилось тем, что она вместительная, удобная, цвет насыщенный зелёный с коричневым ремешком смотрится отлично, и качество как всегда на высоте. Думаю себе позже такую же прикуплю)) Подарок ещё в дороге, так что позже могу дополнить отзыв, после получения именинницей☺
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за доверие! Очень приятно, что модель понравилась — и по вместительности, и по стилю. Насыщенный зелёный и коричневый ремешок действительно создают особый образ)