Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
5 отзывов на "Дорожная сумка Бриг Captain’s Mate Синий"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
vladkovylin (проверенный владелец) –
Всем здравствуйте! Покупкой очень доволен! Сумка качественная, удобная, стильная и как по мне очень красивая! Ох этот глубокий синий цвет «Верфь» я называю его синий морской! Ну конечно хочу отметить главную изюминку данной модели это уникальное тиснение море, волны, маяк — морская тематика. Смотрел на эту сумку с момента её выхода и вот она моя. Спасибо Верфь и Captain’s Mate! Вся линейка была классной, надеюсь и жду ваши будущие шефевры!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что сумка и её морской дизайн вам понравились. Носите с удовольствием!
mondrogera (проверенный владелец) –
Отличная сумка, купила в подарок на 23 февраля супругу для походов на тренировки, в итоге она оказалась моей!)
Супруг сказал, что мне нужнее и важнее. Хотя себе я хотела приобрести красную, но думаю, что не сдержусь. Сумка красивого глубокого синего цвета, в узором на коже, вместительная и одновременно комплектная, я даже умещаю в неё стайлер с насадками, а это поверьте большая косметичка!)
Всем рекомендую, пригодиться для любых целей, путешествия, спорт зал и т. д., тут уже решайте сами !))
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что сумка понравилась. Носите с удовольствием!
ЭМИЛИЯ (проверенный владелец) –
Стильная качественная дорожная сумка. Муж очень доволен 😊 спасибо верфь🫶🏼
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что дорожная сумка оправдала ожидания и пришлась по вкусу вашему мужу. Для нас важно создавать вещи, которые совмещают стиль и качество — приятно знать, что у нас получилось. Благодарим за доверие к нашему бренду!
ЕЛЕНА (проверенный владелец) –
Сумка хорошо сшита, качественная фурнитура. Натуральная кожа очень приятная на ощупь. Размер удобный, сумка вместительная. С удовольствием буду носить! Спасибо большое за Ваши изделия.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили качество пошива, фурнитуры и натуральной кожи нашей сумки. Особенно приятно, что отметили удобство размера и вместительность. Спасибо за добрые слова и доверие!
СВЕТЛАНА (проверенный владелец) –
Отличная стильная дорожная сумка!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за доверие! Носите с удовольствием и наслаждайтесь каждой поездкой с нашей сумкой)