Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://hpos.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
12 отзывов на "Рюкзак Большая Акула Нью Зеленый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
alexandernova (проверенный владелец) –
О, да! Восхитительный рюкзак, вместительный, удобный, радующий взгляд и дарящий восторг от прикосновения к нему. Обожаю его. Чувствую, что превращаюсь верфефила
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за столь эмоциональный и тёплый отзыв! Очень рады, что рюкзак оправдал ваши ожидания и порадовал не только вместительностью и удобством, но и тактильными ощущениями. Пусть служит долго и дарит радость каждый день!
ol.servetnik (проверенный владелец) –
Мне очень нравится! Верфь в своём стиле! Качество, красота, удобство! Хочется обнять этот рюкзачок и не расставаться😄
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за восторженный отзыв! Очень приятно, что вы чувствуете наш стиль — и в дизайне, и в качестве, и в комфорте. Спасибо, что выбрали нас!
Владислав (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак
Качество
Швы
Фурнитура
Расположение отделений и карманов
Все идеально 🤘
Валерия (проверенный владелец) –
Признательны за внимание к деталям! Рады, что рюкзак оправдал ваши ожидания по качеству и функциональности — приятно знать, что всё получилось идеально)
Надежда (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак. Покупала мужу в подарок. Носит с удовольствием. Все довольны.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за добрые слова! Рады, что рюкзак пришёлся по вкусу и стал хорошим подарком.
Трубенкова (проверенный владелец) –
Добрый вечер! Рюкзак могу только похвалить — большое спасибо мастеру, который так здорово спроектировал спинку рюкзака. Несмотря на то, что рюкзак большой, вес как-то на плечи и спину не давит. Лямки, кстати, тоже плечи не режут и от установленной длины не сползают. Сам по себе рюкзак очень вместительный: помимо всяких необходимых мелочей, в него запихиваются ноутбук, папка с рабочими документами, ежедневник, зонтик, книга и ещё термосумка с контейнером:) Очень удобно то, что секция для ноутбука прямо за спиной, планшет туда же чудесно помещается. Единственное, чего мне не хватило для полного счастья — это держателей/карманчиков для ручек:), мне бы штуки три:) Один-единственный минус: пока я раздумывала над отзывом, любая реклама «Верфи» на сайтах обращалась ко мне по имени, вот это неуютно как-то. Мне и так понравилась покупка:)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой подробный и честный отзыв! Мы искренне рады, что рюкзак оправдал ваши ожидания и даже превзошёл их! Особенно приятно слышать похвалу о конструкции спинки и лямок.
aurore2 (проверенный владелец) –
Мой отзыв — по всем параметрам хорошая и добротный вещь.
Уже встаю в очередь на колаб такого же с Captainsmate, так как всё, начиная с материалов и до мелочей типа бокового карманчика — это идеально.
Стиль волшебный! Верфь , спасибо!
Это был подарок, от которого все в восторге. И я, как дарящая сторона, счастлива!
🤍
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что подарок вызвал столько восхищения! Особенно приятно слышать высокую оценку качества материалов и продуманных деталей. Благодарим за доверие к нашему бренду и за то, что отметили стиль изделия)
ivan.dmitrachkov (проверенный владелец) –
Рюкзак огонь! Купил себе обновленную версию, при заказе даже не понял что это новая версия. Хожу с новинкой уже месяц и он правда стал тверже и усиленнее. Но лучше так, все таки рюкзак больше про стиль и форму а не про напихать в него все подряд и сделать из него шар. Перед покупкой, мне говорили что новинка по размеру точно такая же как и старая модель. Но я после месяца скажу что он больше. Контейнеры с едой помещаются спокойно и ровно встают на дно. При этом еще и ноутбук в кармане. Ноутбук и контейнеры у меня не новые если что. Да, ноутбук у меня 15 дюймов и он теперь тоже залетает и еще остается место. Молния прям жесткая и это тоже хорошо, на старой версии молния у меня проходила три года, посмотрим сколько на новой проходит.
Спасибо Вам за такое решение, я доволен.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о нашем рюкзаке! Мы очень рады, что обновлённая версия полностью оправдала ваши ожидания и даже превзошла их)
ablyazovpv (проверенный владелец) –
Специально зарегистрировался на сайте, чтобы оставить комментарий!
Мне очень понравился данный рюкзак, пользуюсь второй месяц. Долго выбирал подходящий мне рюкзак и наконец-то я получил его в подарок. Все продумано до мелочей и отличное качество изделия. Всем рекомендую.
Единственное что я бы поменял так это язычок на бегунке задней молнии, он стильно выглядит но иногда переворачивается и приходится делать лишние дейстия чтобы застегнуть молнию, но в остальном рюкзак «Пушка»
Спасибо за классную вещь!
Валерия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что рюкзак вам понравился и уже два месяца радует вас в использовании.
Ваши замечания по язычку на молнии обязательно возьмем на заметку — нам важно делать изделия максимально удобными и практичными.
tigervlad (проверенный владелец) –
Хорошая переработка предыдущего Big Shark, стильный, качественный. Единственное что оказалось неудобно, из-за того, что рюкзак стал более «жестким», что-то габаритное класть стало не совсем удобно, т.к. молния царапает пакет и руки. Но это в отличие от предыдущей модели. Как понимаю, жёсткость конструкции рюкзака это и предполагает.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вам понравилась переработанная модель. Такой дизайн действительно предполагает более прочную конструкцию, чтобы рюкзак дольше сохранял внешний вид.
viktor.mushketerov.1999-9419 (проверенный владелец) –
Рюкзак великолепный. Стильный вместительный и самое главное качественный
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что рюкзак вам понравился и что вы оценили его стиль, вместительность и качество. Ваше мнение очень важно для нас!
viktor.mushketerov.1999-9419 (проверенный владелец) –
Рюкзак великолепный. Вместительный и стильный.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что рюкзак вам понравился и стал стильным и вместительным помощником в повседневной жизни!
dasha_lis (проверенный владелец) –
Покупала мужу ходить на работу. У него уже есть Shark размером поменьше — используется давно, нареканий нет, но когда появилась новинка, сразу же захотелось попробовать. Привлекло то, что модель отлично держит форму и может вмещать ноутбук большой диагонали. Для работы муж использует именно большой ноут. За время использования слышу только довольные отзывы. Рюкзак удобный, все вещи в нем в зоне быстрого доступа. Очень вместительный. Прочный. Помимо ноутбука выдерживает вес бутылки воды и еще стеклянных контейнеров с едой. Самое главное достоинство — свободные руки. Ну и расцветка очень ходовая, подходит под любую верхнюю одежду. В общем, муж доволен. На работе новинку тоже оценили, заинтересовались. Может быть, будут еще заказы.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что рюкзак стал отличным выбором для вашего мужа и что он удовлетворен его функциональностью и качеством.
Здорово, что модель хорошо держит форму и вмещает большой ноутбук — это действительно важно для комфортного использования в работе)